Jouer gagnant dans les situations conflictuelles

Vous en avez de supporter les autres sans jamais vous affirmer?

Ne serait-il pas temps que vous imposiez votre point de vue ou que, du moins, on apprenne à vous respecter? Êtes-vous tanné de rentrer du travail épuisé à force d'avoir supporté, tout au long de la journée, des comportements que vous réprouvez? Pourquoi ne confrontez-vous pas? Pourquoi laissez-vous ces comportements niadéquats perdurer? Vous avez peur? Mais peur de quoi? Cette formation vous aidera à prendre conscience du fait que votre comportement vous nuit davantage qu'il ne vous aide.

Mais pourquoi se contenter d'uniquement parler de vous? Nous en profiterons pour traiter des conflits au niveau de l'équipe et au niveau organisationnel et nous vous initierons à la médiation. Suivez-nous et découvrez :

• Les coûts liés à l’habitude d’éviter les confrontations
• La vraie nature des conflits
• Votre indice RCC (Refus de Confronter face à un Conflit)
• Votre méthode de résolution des conflits
• Les stades d'un conflit
• Le point de bascule des conflits
• Comment éviter que naissent les conflits
• La résolution d'un conflit d'équipe
• Des conseils pour éviter que ne déraille la confrontation
• Des outils pour pouvoir mettre tout ça en pratique

Vous vous dites présentement que vous aimez trop les gens pour les confronter. Au sortir de cette formation, vous vous direz que vous les aimez trop pour ne pas le faire !

Clientèle visée et durée

Toute personne souhaitant améliorer sa satisfaction au travail et sa performance. Idéal également pour tout individu oeuvrant en ressources humaines.

Adaptable... Contactez-nous!

Format : Une journée