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Vous n'en pouvez plus! Face à certains employés, ils vous arrivent de vous demander comment il se fait qu'ils étaient si bons au début et que leur rendement s'est depuis écroulé? Vous vous surprenez à dire : quand je demande une amélioration, on dirait que ça lui entre par une oreille et que ça lui sort par l'autre?
Ne serait-il pas temps d'apprendre à améliorer la performance de vos employés. Après tout, c'est pour ça qu'on vous paye...
Dans cette conférence, vous devinerez que ça n'est pas la fin du monde de confronter un employé au comportement inadéquat.Dans les faits, vous lui rendez même service. Ce malaise que vous ressentez n'est simplement dû qu'à une chose : on ne vous a pas montré comment confronter positivement. Venez découvrir quand c'est le temps de le faire et comment le faire.
Qu'en tirerez-vous? Une plus grande productivité, une meilleure qualité, un meilleur dossier CSST, un plus faible taux d'absentéisme et de meilleures ventes. C'est tentant, n'est-ce pas?
Au programme
· Une mise en situation : Insubordination à bord! ;
· Pourquoi il faut confronter ;
· Être un patron, c'est quoi dans le fond?
· Les raisons pour lesquelles les employés ne font pas ce qu'il sont supposés faire;
· Les 16 choses à vérifier avant de confronter ;
· La rencontre face-à-face ;
· les facteurs de succès.
Note : Selon le format retenu, ces notions ne seront pas toutes présentées.
Clientèle visée et durée
Contremaître, directeur, superviseur, cadre supérieur, responsable, grand boss ou p'tit boss
Adaptable... Contactez-nous!
Format: 60 à 90 minutes