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En misant sur l’autorité, vous inspirerez davantage confiance. Vous serez perçu comme étant plus compétent et comme une personne qui ne dit pas n’importe quoi. Voici la cinquième chronique de cette série consacrée à l’art de persuader. Bon succès dans toutes vos négociations! La plupart
Voici la huitième chronique d’Alain Samson, conférencier motivateur, sur l’art de persuader. Un client arrive en colère? Il vous accuse de ne pas avoir été à la hauteur de la situation? Immédiatement, vous vous rebiffez. Vous sentez l’adrénaline monter en vous. Vous cherchez les arguments
Il est tentant, quand un malheur survient, de penser que c’est la fin du monde et qu’il n’y a plus rien à faire, que notre sort est scellé. Et si c’était plutôt le début d’une nouvelle aventure? Pourquoi ne pas envisager l’avenir au lieu de
Il ne sert à rien de crier quand personne n’écoute. Si quelqu’un fait quelque chose qui vous agace, ne vous enfermez pas dans le mutisme. Vous risqueriez de brûler les voies de communication entre vous et cette personne. Fanny aimait bien rappeler qu’elle était là
Pour faire passer ses idées au cours d’une rencontre, pour que la persuasion fonctionne, il faut suivre une série d’étapes. Dans un premier temps, il faut attirer l’attention. Vous pouvez y arriver en fixant un rendez-vous, en posant une question énigmatique à votre interlocuteur, en
Et si nous traitions d’influence au travail. Ce premier vidéo vous présente cette notion en vous disant que l’influence peut être positive et bénéfique.
Si vous souhaitez que les choses se fassent, éviter la dilution de la responsabilité du groupe ou de l’équipe. Sinon, votre projet, aussi important soit-il, risque de connaître le même sort que celui de Kitty Genovese.
Les échéanciers provoquent des résultats. Vous souhaitez que les gens se lancent dans l’action? Offrez-leur des échéanciers réalistes et laissez-les être à la hauteur!
Personne n’aime être obligé de faire quelque chose. Quand ça se produit, on adopte souvent une attitude de repli et on reste campé sur nos positions. Par exemple, si vous dites à votre ado de sortir les ordures, il est possible qu’il réponde qu’il n’a
Vous arrive-t-il de réaliser qu’on ne vous écoute pas même quand vos arguments vous semblent tellement évidents ? Des fois où vous bouillonnez intérieurement tellement ce qui vous paraît évident semble échapper à vos interlocuteurs ? Si ça arrive, il se pourrait que vous les
