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Malgré toutes vos bonnes intentions, il y a des barrières qui peuvent vous empêcher de communiquer efficacement. Dans cette chronique, je vous en présente cinq. Si vous vous reconnaissez, faites des efforts aujourd’hui afin d’améliorer ces mauvaises habitudes. En premier lieu, il y a le manque
Avez-vous remarqué à quel point les conversations ne se valent pas ? Il y a des fois où vous vous engouffrez dans une conversation, quitte à perdre la notion du temps. Quand ça se produit, vous avez à cœur de faire valoir votre point de vue,
Vous avez déjà entendu dire que «qui se ressemble s’assemble» ? Il semble que ce soit vrai et il semble que, dans nos interactions, on préfère se retrouver avec des gens dans lesquels on se retrouve. C’est en effet sur la base des points communs
Nous ne portons pas tous les mêmes lunettes. Et ce qui nous semble clair comme du cristal ne l’est pas nécessairement pour les autres même si, souvent, on s’imagine qu’il en est ainsi. Malheureusement, dans nos stratégies de communication, on oublie souvent cette réalité. Je
Il y a plusieurs années, les cours de vente visaient surtout à apprendre aux gens à devenir des représentants remplaçables, beiges et prévisibles. L’objectif à l’époque était de leur apprendre à répéter le même texte, un texte réputé comme étant le meilleur pitch disponible, un
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela mais elles se retrouvent majoritairement dans 3 catégories. Dans cet extrait audio, découvrez les trois obstacles à la vente, un extrait du livre Les bases de la vente.
Vous savez, ces jeux où chacun se voit remettre une carte secrète et doit jouer son rôle pendant le temps que dure la partie. Dans ces jeux, il faut souvent deviner qui est le meurtrier. Dans les nôtres, c’est autre chose qui est en jeu.
Je travaille actuellement sur une mise à jour de ma formation sur la vente et j’ai senti le besoin d’actualiser la section sur un élément important du processus : aller chercher la confiance de son client. Je vous en offre quelques extraits cette semaine. Faire
Avez-vous l’impression d’être à la merci des gens qui vous entourent? Si c’est le cas, j’ai une bonne nouvelle pour vous : ils ont le même sentiment. L’abondance et la prospérité humaine se bâtissent sur la réciprocité. Vous devez donner pour recevoir et vos partenaires
Que ce soit pour vendre ou pour mieux s’entendre au travail, le charisme est essentiel. La bonne nouvelle, c’est qu’il s’acquiert. Avez-vous déjà rencontré quelqu’un de charismatique? Ces personnes ont un tel pouvoir sur les gens qui les entourent que cette faculté nous semble souvent
