En misant sur l’autorité, vous inspirerez davantage confiance. Vous serez perçu comme étant plus compétent et comme une personne qui ne dit pas n’importe quoi. Voici la cinquième chronique de cette série consacrée à l’art de persuader. Bon succès dans toutes vos négociations! La plupart
Vous trouvez votre milieu de travail difficile? Il se peut que vous soyez en partie responsable de ce climat de travail lourd. Revenons quelques instants à la base… Il y a des thèmes qui rendent un conférencier mal à l’aise. Par exemple, on m’a récemment demandé
Prenez-vous le temps de faire une mise en contexte quand vous faites une requête? Ou supposez-vous que l’autre devinera automatiquement vos motivations? Une expérience fort intéressante a été réalisée par Dale Griffin et Lee Ross. Ils ont demandé à des gens d’utiliser leurs doigts pour
C’est trop facile de baisser les bras et de s’avouer vaincu d’avance en criant à l’univers qu’on est entouré d’incapables. Il ne revient pas uniquement à l’autre de changer si vous souhaitez que votre relation s’améliore. Il peut être intéressant, de temps en temps, de
Ce n’est pas parce que votre performance n’est pas à la hauteur que vous devez nécessairement tirer un trait sur un projet. Il y a deux manières de réagir un à échec. L’une vous fera grandir et l’autre vous immobilisera. En tant que conférencier, j’assiste
Connectez-vous aux autres, soyez bienveillant et ayez quelque chose à apporter : vous ne tarderez pas à réaliser que vos relations sont tellement plus agréables ainsi. CBA, ça veut dire contribution, bienveillance et apport. Êtes-vous capable d’offrir ces trois éléments aux gens que vous côtoyez?
Être empathique, c’est deviner les émotions éprouvées par les autres, accepter le fait qu’ils puissent ressentir ces émotions et comprendre les décisions des autres, même si ce ne sont pas les décisions qu’on aurait prises. Après la connexion avec l’estomac et le contrôle de soi,
Il arrive, lorsqu’une personne dit quelque chose, que son langage non verbal contredise ses mots. La cinquième dimension de l’intelligence émotionnelle, c’est la flexibilité dans la communication. Un communicateur efficace sait adapter son message à son auditoire afin de produire les effets désirés. Vous connaissez
C’est agréable d’être entouré de ouate, mais ça ne vous prépare pas aux défis et aux crises à venir, et cela pourrait même vous faire perdre des acquis. J’étais récemment dans une organisation dont le patron pourrait être appelé Le Grand Pacificateur. Il n’a jamais
Plusieurs vous diront que, pour réussir, vous devez vous bâtir un réseau. Ils ont tort. On ne construit pas un réseau; on le mérite. Il m’est arrivé de donner des conférences lors d’activités de réseautage, et c’est surprenant de constater le comportement de certains participants.